Sistema de reportes y atención priorizada para convertir solicitudes ciudadanas en soluciones trazables.
La ciudadanía reporta problemas, pero rara vez sabe quién atiende, cuándo o bajo qué prioridad.
Sin seguimiento claro, los reportes se duplican, aumenta la frustración y se pierde confianza institucional.
Crear una ventanilla multicanal con número de folio, tiempos de respuesta y reportes públicos de avance.
Cuéntanos qué trámite o servicio necesita mejor seguimiento en tu colonia.
Participar en esta propuesta